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比价格战更持久的销售提升法看这里《新闻》

发布时间:2020-09-15 01:07:09 阅读: 来源:净洗剂厂家

网导读:随着药店之间竞争的加剧,各种各样的竞争方式轮番上演,价格战、会员制、礼品赠送等,刚实施的时候效果很好,但随着消费者消费观点的……

随着药店之间竞争的加剧,各种各样的竞争方式轮番上演,价格战、会员制、礼品赠送等,刚实施的时候效果很好,但随着消费者消费观点的转变,单纯的价格战和会员制类竞争,所收到的效果越来越小。门店应该如何改变以往的竞争模式,才能达到重振雄风的效果?

良性竞争,不打价格战

在商战中,最常见的竞争手段就是价格战。价格战作为营销战略的组成部分,是市场竞争的手段之一。尤其是新店开业采用低价策略,可以给当地人一个优质低价的第一印象。

不少门店在新开张时尝到价格战的甜头,把它当成制胜法宝,殊不知,价格战仅仅是一种战术,而不是长期战略,也并非争夺市场的法宝,更不是唯一和最终解决顾客资源的方式。

随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,他们对商品质量的关注程度大大加强。多花点钱无所谓,关键是质量要有保障成为现代人们的普遍心理,还有一种便宜无好货的意识。

另外,企业如果单纯地用价格战来进行竞争,会影响社会、企业自身和消费者的长远利益。企业之间一旦竞相压价,利润无望,企业的发展从何谈起?企业在文化、员工福利、科研、品牌、市场等领域何以强大?一门心思打价格战,消费者又怎能买到质量和服务有保障的产品?企业固然要保持一定的发展速度,但更重要的是要考虑企业的可持续发展和行业的健康发展。

外在改变,让门店活起来

顾客看到门店外在包装所产生的第一印象,直接决定他是否会进入门店。因此很多药店人都很注意门店的外观是否整洁、干净,但是仔细一看,仍有不少细节问题。其中,卖场的气氛布置常会被药店所忽略。

门店的气氛布置,首先应遵循季节变化特点并加以调整,有些门店到了夏季仍是大红灯笼高高挂,给炎热的夏季添了一把火,结果只会让顾客产生门店十年不变的感觉,失去进店的兴趣。而身处其中的店员也感受不到门店的变化,容易产生厌倦的心理,影响工作。

顺应时节变化,给门店一丝改变,能带来意想不到的效果:当店员回过头看到自己的门店焕然一新的时候,心情也会特别地舒畅;而在顾客看来,购物环境的适时变化,可以消除审美疲劳。

不同的门店气氛布置,在春天,它可以让顾客感受到丝丝暖意;在夏天,它可以让顾客感受到清凉宁静;在秋天,它可以让顾客感受到果实丰盈;在冬天,它可以让顾客感受到喜庆繁华。购物环境的适时变化,从某个角度来说,迎合消费者的视觉感受,是商家对顾客的一种人性化关怀的表现,顾客自然会给以回应。

购物环境除了应季变化之外还有应节变化,比如五一、十一、元旦、店庆等;还有主题气氛布置,比如防暑节、阿胶节、进补节等等。不管是什么变化,都是为了吸引顾客进店。

因此需要体现店容店貌、灯光照明、背景音乐、活动横幅、柱贴墙贴、橱窗喷绘、活动展板、地贴、通道吊旗、POP、商品陈列、主题堆头和店员安排、微笑服务、DM宣传等一系列活动气氛。有了气氛,门店才会活起来,才能吸引顾客蜂拥而来。

内部调整,提升执行能力

凭借单纯地改造门店气氛,并不能达到理想的效果。

部分门店会遭遇方案在天上飞,执行在地上爬的问题,甚至对促销活动消极对待。企业制定应对竞争的策略,需要门店的一线员工有良好的执行能力,才能落实。如果下级不具备执行意识,再好的指挥官也不可能带领队伍去打胜仗。

因此,门店需要不断地优化自身的管理水平,制定统一化、系统化、规范化的管理模式,才能够更好地提升店员的执行能力。

同时成立门店营运检查小组,按照考核标准对门店进行检查和评比,衡量店长的管理业绩和店员的执行水平,并作为奖惩依据。每次检查后,由值班店长签字确认,每项扣分具体落实到位进行处罚,并责令限期整改,从而达到统一营运的目的。

通过统一的考核标准,门店可以及时发现问题、改正问题,使分散的资源得到有效的整合。同时,由于考核成绩与店长店员的奖惩挂钩,亦能提高员工的积极性。

未来的竞争就是速度与规模的竞争,要竞争未来,就要不断地把握未来的趋势,墨守成规的竞争模式已经不能适应现代社会的发展。企业需要创建新的竞争模式,以最快的速度改造和拓展竞争空间。

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