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2014中国呼叫中心及企业通信大会参展厂商亿迅

发布时间:2020-06-30 19:44:49 阅读: 来源:净洗剂厂家

2014中国呼叫中心及企业通信大会 在线报名会议时间:2014年3月27-28日会议地点:北京 辽宁大厦

亿迅(中国)软件有限公司(以下简称“亿迅”)是大中华区领先的联络中心解决方案供应商。亿迅的英文名称eSOON取自Engaged Services On Open Network,代表公司专注在开放的网络上开展专业服务,自1999年成立至今,公司围绕客户的需求持续创新,与Genesys及Nuance等核心业务伙伴紧密合作,在企业联络中心、云联络中心、语音应用等领域构筑了诸多顶尖解决方案。

公司致力于为企业、运营商、外包服务商提供有竞争力的综合解决方案,提升客户体验,创造最大价值。解决方案和服务已广泛被两岸三地逾350多家的企业客户采用,包括电信、银行、保险、政府、流通、企业、航空、运输、广电媒体、休旅娱乐、公共服务等14个行业,总座席规模超过8万席。

目前,公司在北京、上海、广州、香港和台北拥有分公司,有超过60%的员工为专业工程师;作为Genesys、Verint和Nuance企业市场在中国最大的合作伙伴,拥有的专业工程师数量超过所有代理商总和,让客户享受专业、主动的服务是公司的期盼和责任。亿迅全媒体交互整体解决方案为传统企业拥抱互联网,增强与客户的互动和黏着度,提供完整的技术核心平台。它将传统的呼叫中心变为用户参与产品设计,同时提供个性化产品制作,实现用户与企业互动,提高消费者全流程体验。

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