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北京上班首日地铁刷卡遭遇四大陌生图万芳

发布时间:2020-02-14 11:32:08 阅读: 来源:净洗剂厂家

北京:上班首日地铁刷卡遭遇四大“陌生”(图)

■部分人不知道哪儿出票

■部分机器 不找零

■部分人从退钞口塞纸币

■部分人无1元硬币

右手持卡、右侧刷卡! 说哑了嗓子,这句话成了约4000名地铁工作人员和志愿者昨日今晨说的频率最高的一句话。今天上午,本市地铁自动售检票(AFC)系统迎来了首个上班早高峰。

今天,4000多名地铁工作人员与志愿者分别在全市93个地铁车站,引导乘客文明刷卡,秩序进出站。对于体验地铁自动售检票系统,市民们普遍都感到很新奇和很方便。

另据了解,13号线乘客刷卡最熟练、通过率最高。地铁公司上午表示,尽管乘客对刷卡还有些不熟练,但第一个上班早高峰平稳度过。

现场观察

首个上班早高峰

乘客遇四大陌生

今天进入北京地铁自动售检票(AFC系统)全线启用的第二天。经过了昨天的首日体验过后,地铁售检票系统今天迎来了大批上班族的 考验 。由于刷卡、插卡、通过闸机是一种相对陌生的进出站方式,记者在多个地铁站内看到,很多乘客在使用方法和熟练程度上还存在不少问题。

陌生1:刷卡站在白线外

请您站在白线外刷卡。 今天上班早高峰时段,地铁5号线蒲黄榆站的几名工作人员站在闸机外,大声提示乘客。记者看到,乘客们排好队,在工作人员的提示下,顺序通过闸机。

据地铁工作人员介绍,从昨天的情况来看,很多人先走进闸机隔间才插卡或刷卡,这成为一个比较突出的问题。乘客刷卡前如果跨入白线内的感应区,会导致闸机报警,刷卡后无法开启。这时就须退出白线,重新刷卡。这样耽误了其他乘客的通行,影响了通行效率。因此,工作人员反复提醒市民,进出站刷卡插卡时,一定要站在白线外。

陌生2:右手刷卡

请用右手刷卡! 在地铁1号线、2号线、5号线等多条线路的进站口,记者不时看到工作人员提示乘客。

很多乘客因为习惯或者随手,想使用左手刷卡的人不在少数。 如果乘客使用左手刷卡,他前方对应的闸门就不会打开,相应的,左边的闸门会打开。这会直接影响通行。 工作人员说,因为提示及时,没有因此出现大批乘客阻滞的现象。

陌生3:用当日本站单程票

一定要用当日、本站的单程票。 今天上午,地铁公司宣传部长贾鹏说,通过地铁AFC系统的 初体验 和首日运行后,工作人员发现了一种新情况:过去习惯于一下购买几张纸质票的乘客,在连续购得两张电子单程票后,准备乘地铁返回时,发现手中所持的单程票机器无法识别。

贾鹏部长介绍说,进出站都要刷卡改变了我们以往的购票方式。这就需要乘客购票时即买即用,使用当日、本站的单程票。一下购得多张单程票会造成不必要的损失。

陌生4:提前准备好卡票

走到闸机前,低头再翻包。记者上午在5号线多个地铁站进站口前看到,尤其对一些女士来说,包大、东西多,票、卡难找的情况比比皆是。等到将票卡找出来后,身后排队的人群已经开始出现了阻滞。

工作人员提示说,这种现象也是影响通行速度的因素之一。乘客进出站前,需要提前准备好卡票,以免耽误进出站时间。 本报记者刘琳J015

记者视线

左手刷卡刷开旁边闸机

上午7时50分,在地铁国贸站,出站的客流就已经开始增加了,绝大部分乘客都是右手持卡刷卡,但也有少数乘客左手刷卡后发现面前的闸机并未打开,旁边的闸机却被刷开了,导致无法通过。偶尔会有一些女士,快到出站闸机跟前才开始翻包找单程票卡,导致身后的乘客等待滞留。

一位携带大包小包很多行李的乘客,走到闸机前有些不知所措,觉得自己过不去闸机。其实,他可以选择宽体通道通过。

纸币换硬币服务很贴心

上午8时,在果园站,记者一进车站门,就接到分立两边的地铁志愿者递来的AFC使用方法宣传册,不少乘客都是一手拿票卡,一手拿着宣传册,现学现用。四台自助售票机前,三位地铁工作人员耐心主动为大家提供着帮助,但一边的人工售票窗口,还是排着五六个购票乘客,看来,大家还不习惯使用自动售票机。

在自助售票机边,记者还发现了一项非常贴心的服务,当有乘客持10元纸币购票后,会从机器得到找回的8个1元硬币,拿着会很不方便,这时,一边的地铁工作人员就会拿出准备好的纸币,帮乘客把硬币换成纸币。 这样又能保证机器里的硬币充足,又能方便乘客。 工作人员告诉记者: 如果乘客手里有两张1元的纸币,不能在机器上使用,因为机器上只能使用5元、10元的纸币,我们也会帮助他们换成两个1元硬币,非常方便。

温馨提示

持一卡通如何进出站

记者了解到,有极少数乘客出站时会误将一卡通卡塞入闸机的单程票回收口,这是非常严重的错误,会造成机器和票卡的损坏。 本来设计时,一卡通卡就比单程票卡厚一些,原则上讲一卡通卡是不能顺畅塞入单程票回收口的,除非乘客使劲塞入,这时候一定要马上找工作人员协助处理。 地铁运营公司宣传部部长贾鹏介绍。

为此,提示乘客正确使用一卡通卡乘坐地铁,进出站时,选择绿色勾号下通道,右手持一卡通卡,一卡限一人,不要急于走入白线,用卡轻触进站闸机顶部的刷卡区,闸机发出 嘟 声后,扇门打开,迅速通过通道。出站不要忘记刷卡,不要误把一卡通卡当单程票卡塞入闸机回收口。J147

网友热议

今天是地铁自动售检票系统开通的第二天,记者在一些网站的论坛里发现一些网友在体验了地铁AFC系统后,纷纷提出了自己的感受和建议。

在回龙观社区里,记者看到网友抱怨: 相当一部分人用1元纸币。相当一部分人从退钞口塞纸币。相当一部分人不知道哪儿出票。相当一部分机器今天都出现 不找零 状态。东直门的备用硬币箱已经用干净了。相当一部分车站今天停止使用TVM

在水木社区的论坛里,记者看到一位网友在今天早上上班时发现 现在的地铁那个检票闸一点都不灵敏,前面有个人没刷卡就出去了,却把后面刷卡的人拦住了。 还有的网友认为: 北京地铁的入口控制机没上海的科学,容易逃票。

在长安新城社区论坛里,网友huangyan3015写下了自己今晨在玉泉路地铁站的体验: 地铁站硬件设施还有待改善,尤其是老车站,空间狭小,人多拥挤,应该把车站的地面部分扩建,把AFC搬到地面,这样下面还宽敞一些,其他类似玉泉路等车站,空间就太小了。此外,自动充值机也太少,玉泉路站就没有,应该每站一个才对,另外这个自动充值机要求IC卡要插入机器内才可以操作,这样,很多人都拿月票夹子一类的东西装的IC卡就无法放入充值机。 查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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